Najczęstsze pytania
GDZIE PRODUKUJECIE UBRANIA?
SMTH. ma własną produkcję w Ukrainie i kontroluje jakość na każdym etapie.
CZY WYSYŁACIE ZA GRANICĘ?
Zamówienia ze sklepu smthpl.com wysyłamy na terenie Polski: InPost Kurier, InPost Paczkomaty, DPD Kurier lub DPD Pickup Punkt-Punkt.
JAKICH MATERIAŁÓW UŻYWACIE?
Używamy miękkich, przyjaznych dla ciała materiałów i sprawdzonych dodatków odpowiednich do codziennego noszenia.
CZY TO LIMITOWANE MODELE?
Część kolekcji powstaje w małych partiach, aby utrzymać wysoką jakość i często odświeżać asortyment.
JAK WYBRAĆ ROZMIAR?
Skorzystaj z tabeli rozmiarów albo skontaktuj się z obsługą. Pomożemy dobrać właściwe dopasowanie.
CZY MOGĘ ZŁOŻYĆ PREORDER?
Preordery są dostępne dla wybranych produktów po konsultacji z obsługą.
CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ PRODUKT?
Tak, zwroty i wymiany są dostępne zgodnie z regulaminem oraz stanem produktu.
ILE TRWA DOSTAWA?
Dostawa trwa zazwyczaj 5–10 dni roboczych (w okresie świątecznym może się wydłużyć o 2 dni). Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych.